ฟีเจอร์ของ HRco
HRco มี 4 ส่วนหลัก คือ ผู้ช่วย AI งาน HR, HR Workflow, คลังพนักงานและเอกสาร และ HR Service Desk โดยทุกส่วนใช้สิทธิ์และ Audit log ชุดเดียวกัน
ผู้ช่วย AI งาน HR
ผู้ช่วย AI ของ HRco ร่างเอกสาร HR ภาษาไทยและตอบคำถามจากนโยบายที่บริษัทอนุมัติ โดยทุกผลลัพธ์เป็นร่างที่ต้องตรวจทาน
- ร่าง Job Description, ประกาศภายใน, เช็กลิสต์ Onboarding, แบบประเมินทดลองงาน และ KPI เบื้องต้น
- ถาม-ตอบจากเอกสารนโยบายที่อนุมัติแล้ว พร้อมชื่อเอกสาร เวอร์ชัน และวันที่ตรวจทาน
- แจ้งชัดเมื่อไม่พบข้อมูลเพียงพอ แทนการเดาคำตอบ
- แสดงสมมติฐาน ข้อมูลที่ยังขาด และจุดที่ต้องให้มนุษย์ตรวจทาน
- เตือนเมื่อเป็นเรื่องเลิกจ้าง ค่าชดเชย การลงโทษ หรือข้อพิพาท และแนะนำให้ส่งเคสถึงผู้เชี่ยวชาญ
- คัดลอก ส่งออก บันทึกลงคลังเอกสาร หรือสร้างเคสได้จากผลลัพธ์
HR Workflow และงาน
Workflow ของ HRco สร้างรายการงาน Onboarding และ Probation จากเทมเพลต พร้อมผู้รับผิดชอบและวันครบกำหนดโดยอัตโนมัติ
- สถานะ Workflow: ร่าง, กำลังดำเนินการ, เสร็จสิ้น, ยกเลิก
- งานมีผู้รับผิดชอบ วันครบกำหนด ความสำคัญ ความคิดเห็น และหลักฐานแนบ
- มุมมองงานเกินกำหนด วันนี้ และที่กำลังจะถึง พร้อมแจ้งเตือนตามเวลาประเทศไทย
- ผลทดลองงานบันทึกโดยผู้มีอำนาจ พร้อมเวลาและผู้ตัดสินใจ — ระบบไม่ตัดสินแทน
คลังพนักงานและเอกสาร
HRco เก็บข้อมูลพนักงานขั้นต่ำและเอกสาร HR ในพื้นที่ private ที่กำหนดสิทธิ์ได้ถึงระดับเอกสาร
- ทะเบียนพนักงาน: รหัส ชื่อ หน่วยงาน ตำแหน่ง หัวหน้า วันเริ่มงาน และสถานะ — ไม่บังคับเลขบัตรประชาชน
- อัปโหลด PDF, Word, Excel, รูปภาพ ขนาดไม่เกิน 10 MB พร้อมตรวจชนิดไฟล์จริง
- สถานะเอกสาร ร่าง/รอตรวจทาน/อนุมัติ และสิทธิ์ เฉพาะ HR, ทุกคน หรือเฉพาะผู้ได้รับสิทธิ์
- คลังเทมเพลต HR ภาษาไทย คัดลอกมาปรับเป็นของบริษัทได้
HR Service Desk
HR Service Desk ให้บริษัทส่งคำถาม HR ถึงผู้เชี่ยวชาญและติดตามสถานะได้จนปิดเคส
- สถานะเคส: ใหม่, คัดกรอง, กำลังดำเนินการ, รอข้อมูลจากลูกค้า, แก้ไขแล้ว, ปิดแล้ว
- SLA ตามแพ็กเกจ 72, 48 หรือ 24 ชั่วโมง พร้อมแสดงเวลาที่เหลือ
- บันทึกภายในสำหรับผู้เชี่ยวชาญ และไฟล์แนบที่ควบคุมสิทธิ์
- ปิดเคสต้องมีสรุปผลและเวลาที่ใช้ เพื่อวัดต้นทุนบริการ
สิทธิ์ ความปลอดภัย และการตรวจสอบ
HRco กำหนดสิทธิ์ตามบทบาทและบันทึกเหตุการณ์สำคัญทุกครั้ง เพื่อให้ตรวจสอบย้อนหลังได้
- บทบาท: เจ้าขององค์กร, HR Admin, หัวหน้างาน (เห็นเฉพาะทีม), ที่ปรึกษา HR (เห็นเฉพาะเคสที่ได้รับมอบหมาย)
- เชิญ ระงับ และยกเลิกสมาชิกได้ทันที
- Audit log: การเข้าสู่ระบบ การเปลี่ยนสิทธิ์ การดาวน์โหลด/ลบเอกสาร และการเข้าถึงของทีมซัพพอร์ต
- ผู้ใช้หนึ่งคนอยู่ได้หลายบริษัท แต่ละบริษัทมีที่อยู่ของตัวเอง เช่น yourcompany.hrco.app
สิ่งที่ HRco รุ่นแรกยังไม่มี
HRco รุ่นแรกเน้นงานเอกสาร Workflow และบริการผู้เชี่ยวชาญ จึงยังไม่รวมระบบต่อไปนี้
- • ระบบเงินเดือน ภาษี และรายการหัก
- • ระบบลงเวลา สแกนนิ้ว หรือคำนวณสิทธิการลา
- • ระบบสรรหาพนักงานครบวงจร
- • การให้ AI ตัดสินใจเรื่องการจ้างหรือเลิกจ้าง